文_杨红花
我在特校工作已有20年的时间，主要负责初、高中语文教学，并担任班主任。我每天面对的都是十几岁、青春懵懂的孩子。青春期青少年敏感、叛逆、易怒是普遍现象，而聋生由于听力缺失，类似的问题则会更加突出。在我带班的最初几年，聋生上课不听讲、对老师说的话充耳不闻、屡教不改的现象屡见不鲜。多年的工作经历让我明白，单纯地口头说教和提出要求对青春期聋生来说作用甚微，于是我常常思考对策，积累经验，总结了以下几条行之有效的“暖心小妙招”。
妙招一 会心的微笑+鼓励的眼神
聋生由于听力缺失，观察力十分敏锐，内心也更加敏感。特别是青春期聋生，他们特别在意老师的一举一动、一言一行、一颦一笑。他们总是试图从老师的微表情中，揣测那些听不到的信息。因此，为了避免不必要的猜想，同时增进师生感情，老师与聋生交流的时候，微表情（笑容+眼神）就显得格外重要。
笑容是获得聋生信任的最快途径，是内心感情的自然流露，丰富的面部表情和形象的肢体语言对于聋生来说尤为重要。拥有灿烂笑容的老师一定是一个受聋生欢迎的老师。只要信任感建立了，聋生那颗敏感的心就会和老师靠得很近，即便他们犯了什么错误，老师指出来的时候他们会更容易接受而不是排斥。另外，眼神也是非常重要的，老师冷漠的眼神会让学生担心害怕，甚至引发不必要的误会，鼓励温柔的眼神会让学生倍感温暖，增加信任感和亲近感。特别是聋生，他们会习惯性地从老师的眼神里捕捉信息，因此，多一些坚定而柔和的眼神常常会事半功倍。
18岁的康康是我们学校职高一年级的学生，刚升入职高时的他平时少言寡语，但是一上课就调皮，影响其他同学的学习。发现这个情况后，我经?？魏笾鞫涂悼盗奶欤峡蔚彼险嫣驳氖焙?，立刻及时地表扬他，并以会心的微笑、鼓励的眼神示意他。慢慢地，康康发生了改变。不仅人变得开朗了很多，还积极回答问题、认真写作业，甚至课后会主动留下来帮助值日生打扫卫生……如今的他成为了班里的开心果，学习成绩也在慢慢进步中。
妙招二 对聋生再多一些宽容
很多人觉得一而再、再而三的宽容是软弱、妥协的表现，是对学生的纵容。但是对于青春期聋生而言，并非如此。由于聋生听力缺失，沟通和理解能力和健全人有差距，所以老师有必要拿出更多的耐心和宽容，给他们多一些改正错误的机会。说不定，接下来就会柳暗花明。
职高一年级的波波读初中时是老师和同学公认的叛逆少年，总是带头犯一些错误，让大家非常头疼。升入职高后，我没有放弃他。在我看来，对波波而言我是一位全新的班主任，这正好是一个让波波转变的好机会。于是，我忽略了所有听到的有关他的缺点，以全新的视角去引导他、教育他。我发现波波特别喜欢写日记，于是我让他每天都做一些小摘抄、小练笔，刚开始几百字后来慢慢地写到几千字。学期末，波波不仅在全校语文学科竞赛中获得了二等奖，而且语文还考出了88分的好成绩。
真实的故事就发生在我们身边，而这次尝试也让我体会到了信任、宽容对于青春期聋生的重要性。也许就是在你有要放弃的想法那一刹那，再坚持一下，再多给他们一些宽容和理解，就会发生令人意想不到的结果。
妙招三 要让学生感受到你爱他（她）
大部分聋生从小就离开家、离开父母独自在学校住校，之所以很多青春期聋生会产生这样或那样的问题，与他们缺少家人的关爱、被忽视有关系。所以，要想和青春期聋生拉近距离，就要学会让他们感受到老师对他们的爱。有了爱做基础，即便老师批评他们，他们都会认真听、努力改。
从安徽转到我校就读七年级的聋生小顺，在老家经常和同学打架，爷爷奶奶也管不了他。不得已，小顺由父母带到打工的城市来读书。因为从小缺少家庭的关爱，所以这孩子很叛逆，经常到处惹事。面对这样的孩子，我首先关心他的日常生活，嘘寒问暖，让他知道我很爱他；其次经常和他聊天，倾听他内心的想法，帮他排忧解难；再次是寻找他的优点，让他知道自己并不是大家口中的坏学生。其实，小顺并不是一无是处，我发现他劳动积极，硬笔字写得不错，作业本干净、整洁，针对他的这些优点我常常赞美他，还给他买小礼物、新衣服。渐渐地，小顺变了，变得爱说爱笑了，还主动和我分享他的小秘密。今年在绍兴市现场书法比赛中，小顺获得了一等奖的好成绩。
妙招四 批评的时候要讲究火候
人无完人，谁都会犯错误，青春期聋生也是如此。由于听力缺失，他们更容易冲动，一言不合就动手打闹，遇到这种情况，视而不见，一再容忍肯定不可取，这个时候批评教育是必须的，但是也要讲究方法。比如：在学生起冲突的时候，不要马上去批评教育他们，要等他们冷静下来以后再慢慢教育；在学生心情不好的时候，不要再去批评他，要跟他们聊聊为什么会心情不好，让自己心情变好的法子，设身处地地去开导他们。
另外，可以通过开玩笑的方法，在轻松、活跃的氛围中见机渗透一些为人处世的道理、原则，对事态发展的认识，调适性格适应环境等等，或者巧设情景引导学生去讨论、思考，这些方法都会潜移默化地教育和改变孩子。
妙招五 不断提升自己和聋生的学识、修养
几乎所有的学生都喜欢有能力、有素质的老师。老师不仅应当精通所教的学科，更应该博览群书，吸收新鲜营养，用广博的学识征服学生。除了诵读经典书籍外，建议老师可以带领聋生读一些有助他们成长的书籍，比如《聋人与社会》《走好每一步》。还可以带领他们了解聋人前辈们成长、奋斗的故事，比如《梦圆忆当年》《墙角的小婷婷》。当然一些自强不息、发掘自身潜力的书，《无声的激励》《重塑生命》等书籍就非常不错。同时，我们还有必要从时事、体育、娱乐新闻中寻找到与学生交流的话题，从而增加彼此的交融性。
青春期聋生并非我们想象中的那么难沟通，其实他们的内心都非常纯真、善良，甚至他们比任何人都渴望被认可和信任，所以特教老师一定要拿出更多的耐心、爱心，并适时地加以“暖心小妙招”，说不定会带给所有人大大的惊喜。
（作者单位：浙江省绍兴市特殊教育中心学校）
