河南奥斯卡电影院线市场部负责人王超告诉大河报记者，是否为残疾人提供无障碍设施如今已经成为评定五星级电影院的硬性标准。
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全国影院星级评定依据为《电影院星级的划分与评定》，其中规定，五星级影院应有供残疾人进出影院的无障碍通道、专用厕位、无障碍观影条件和其他服务。王超介绍，奥斯卡院线会在旗下院线影厅的前排尽量做到无遮挡，提供给残疾观众相应的无障碍通道。河南奥斯卡熙地港影城经理王丽介绍，该影院VIP厅就采取缓坡设计，可以让轮椅直接推进影厅，但由于受影城建筑格局限制，每个影厅都能提供无障碍设备目前还未能实现。
王超介绍，影院还会安排专门的工作人员来协同残疾观众的陪同者共同完成残疾观众的观影，“包括合适场点的推荐，调整合适的座位，尽量让残疾观众坐到行动便利的位置上，影城会根据实际情况提供相应的关爱措施。”