3月11日下午，北京冬残奥会抵离工作情况介绍会在主媒体中心进行。据北京冬奥组委抵离中心副主任周玲介绍，北京冬奥会的抵离工作做得非常成功，也得到了国际奥委会的高度评价，现在正在有序推进冬残奥会的抵离保障工作，确保涉奥人员“好来快走”。
冬残奥会抵离服务期将在3月16日结束。周玲表示，虽然参加冬残奥会的人员数量略少于冬奥会，但他们会有一些特殊的需求，相关保障工作将主要围绕四点进行?！暗谝皇侨险媸崂沓鼍承枨螅ü诵行骰?、代表团团长会、媒体沟通会和邮件与国际残奥委会和利益相关方沟通，尽早确定安排，及时更新出入境计划。涉残奥人员存在轮椅、导盲犬和特殊器材托运等需求，我们会通过抵离系统给予全方位的保障。”
周玲强调，“第二点是着力优化机场运行的保障。通过各方面密切沟通，机场运行方面做了大量工作，比如开展机场无障碍设施设备整治，加宽通道宽度，增设专用的低位柜台，等等?！?/p>
“第三点是切实提升涉残奥人员的服务体验。我们之前已进行了残奥会抵离工作的培训，通过专业培训增强了‘平等、尊重、适度’的服务理念，提高了服务意识和服务保障能力。同时还会增加引导人员和辅助人员数量，必要时提供一对一的协助服务，在保障安全的情况下体现对残障人士的尊重?！敝芰崴怠?/p>
周玲表示，“第四点工作是多渠道提醒相关方按照疫情防控手册要求提前进行海关健康申报，协调各单位严格落实机场疫情防控措施，确保涉残奥人员安全离开?！?/p>
北京冬残奥会的抵离工作涉及三个赛区，其中张家口和延庆赛区距离首都机场比较远。针对这种情况，周玲表示目前正在与各代表团进行一对一沟通，为他们安排车辆和物流服务?！?月14、15日是抵离高峰期，携带大件行李的利益相关方需要提前6个小时到机场办理相关手续。在高峰期离开的，可以由指定的行李官提前到机场办理相关手续。”
据周玲介绍，截至目前，离境人员总共达到一万六千人，3月14、15日每天都会有超过1000人的离境保障任务。(文/北京冬奥组委官网 赵宇 图/杨元礼)