杜玉新老是自嘲“自己是个不招人烦的凡人”。徐俊星摄
(中国残疾人网记者徐俊星报道)杜玉新，是个爱说爱笑的小伙儿，性格开朗的他是什刹海街道残联有名的“好人缘”。已经有十年工作经历的杜玉新，聊起基层残疾人工作的点点滴滴，话语质朴却有着掩藏不住的满足和幸福。
身高的缺陷 令他错失大学梦
1984年出生的杜玉新，今年整30岁。三十而立的他，在工作上经过多年的摸爬滚打，磨练得游刃有余；在生活中，杜玉新寻找到了属于自己的真爱，可爱帅气的儿子是他的骄傲。事业生活双丰收的杜玉新，可以称得上是“人生赢家”，然而，其中的艰辛只有他最清楚。
杜玉新并非土生土长的北京人，作为“知青子女”的他是家中唯一一个返京的幸运儿，只因在抉择的关键时刻有爸爸的一句话“他的身体不方便，还是把机会留给这孩子吧?！庇谑?，2003年，杜玉新只身来到了首都，成为了“新北京人”。
关于自己的身体，杜玉新没有任何抱怨，他说自己也是听说当年母亲怀他的时候，一次偶然弯腰不慎导致差点流产，随后保胎后生下的他被鉴定为先天性脊柱侧弯。而这种病症导致的最终结果就是杜玉新身高在长到1米4左右以后，就再也没有改变过?！吧硖迨谥诟改?，我无怨无悔?！毙愿窕止鄣亩庞裥虏⒚挥邪巡屑驳被厥露谒蠢?，“一切既来之则安之?！?/p>
聪明伶俐的儿子是杜玉新的骄傲。徐俊星摄
19岁之前的杜玉新一直生活在河北老家，从记事起，他就意识到自己的身体有些与众不同，而与此同时，他也饱受了因残疾而带来的各种歧视。庆幸的是，杜玉新的父母和家人一直都十分包容和爱护他，这让他备感温暖。7岁时，杜玉新上学了。单纯快乐的校园生活立刻吸引住了他，杜玉新把所有精力都扑在了学习上，他坚信“知识可以改变命运”。事实上，聪明好学的杜玉新也没有辜负父母和老师的期望，初中毕业时，他作为为数不多的优秀生考入县城高中。
然而，最终残酷的现实还是将杜玉新对未来美好的愿望打破了，因为残疾，品学兼优的他最终被大学校门拒之门外?！吧诵牧骼嵋丫薹ㄊ头盼夷谛牡耐纯?，曾经一段时间我消沉得很厉害，都快自闭了……”杜玉新至今都对无法上大学而难以释怀，“这就是人生，经历过，似乎人也蜕变了。”
十年间 从协管员到“正规军”的蜕变
人生的岔路口总是在意料之外出现。正当杜玉新沉浸在错失上大学的痛苦之中时，另一个好消息传来——作为知青子女的他可以将户口迁至北京，也就是说，他的身份将从一个河北农户变为新北京人?！澳鞘焙虻男那楹芨丛?，忧虑大于惊喜吧。”杜玉新回忆当初背着行囊从北京火车站走出站台时的情景，“当我的脚真实地踩在北京的土地上时，突然感觉在熙熙攘攘的人群中，我就像一个迷路的流浪者，不知道该到哪里安身?！?/p>
最终，五环外西北旺的一处不足10平米的隔断间成为了杜玉新在北京的第一个“家”?！懊挥信?，没有电风扇，连上厕所都要排队……”在杜玉新看来，那个所谓的家只不过是个临时的落脚点，“那时的生活环境连‘蚁族’都不如，一天一块钱的餐费都是奢侈?！?/p>
随后的很长时间，杜玉新经历了无比艰辛的求职过程。从最初应聘公司白领到最后的快递员、发传单的临时工……只要有机会的就业，杜玉新都不想放弃。但无论他怎么努力，最终还是因为身体的原因被婉言拒绝了。而此时，杜玉新对生活的信心和勇气，也一天天地被吞噬殆尽。
街道残联的工作他无所不通。徐俊星摄
“我还是幸运的，”杜玉新感慨地告诉记者，当他准备放弃的时候，是残联给了他莫大的支持和鼓励。2004年3月，什刹海街道残联了解到杜玉新的情况后，吸纳他成为了一名残疾人协管员。“虽然当时的工资一个月只有500块钱，但对我来说，已经十分满足了。因为这是我人生的第一份工作，也是一个全新的起点。”
尽管协管员仅仅是个临时工，但杜玉新却以百分百的热情珍惜这来之不易的工作。为了早晨8点半之前赶到单位上班，杜玉新每天5点半就起床，顺手抓一个凉馒头便挤上公交倒两趟车赶到什刹海。刚开始，杜玉新被分配到前海社区工作。为了在短时间内掌握本社区残疾人的情况，杜玉新在按时完成工作任务之余，利用工作休息的间隙走街串巷地到残疾人家庭里“拉家?！保澳腔岫?，一工作起来就忘记了时间，经常累得腰酸背痛，站在公交车上都能睡着，”杜玉新笑着说，“坐车过站是常事，然后再往回走一两站就更累了。”在短短三个月的时间里，杜玉新已经将该社区700多个残疾人的情况调查得了如指掌，熟烂于心了?！安屑踩斯ぷ魇挛蘧尴福枰氖歉嗟哪托暮拖钢?，只要有这两点，就一定能干好。”杜玉新如此总结自己多年从事残疾人工作的心得。
虽然工作细小而繁杂，但杜玉新却事事上心，态度严谨。徐俊星摄
两周的忙碌之后，杜玉新的认真勤恳获得了大家的一致好评，随后便留在街道工作。刚开始，杜玉新仅做一些文案的工作，对街道1200多名残疾人的资料进行整理、归档并录入电脑。看似简单的工作，却考验着工作者的细致和耐心，稍有差池便会影响残疾人的实质利益。对此，杜玉新十分看重，他深切地体会到残疾人的不易，“我也是残疾人，只有我把工作做好了，才能真正对得起这份工作?！?个月后，杜玉新正确无误地整理完了所有资料。
一年后，什刹海街道残联的文体、就业、扶贫、无障碍、康复等工作，杜玉新已经样样精通了?！安辛墓ぷ魇址痹?，看似简单却考验了一个人整体的综合能力，”杜玉新深知自己学历不高，存在“先天不足”，于是他就靠着“三勤”秘诀即口勤、手勤、脚勤，在同行中脱颖而出。
踏踏实实 乐做“螺丝钉”
杜玉新说他工作的每一天都在学习着进步着。徐俊星摄
杜玉新工作所在的什刹海街道，由于其独特的地理位置，决定了该街道残联成为首都残疾人工作的重要宣传窗口。2008年1月，杜玉新刚刚成立了自己的小家庭，甜蜜的滋味还未消退。当年8月，首都北京迎来了空前盛大的体育赛事——第29届夏季奥运会及残奥会，与此同时，杜玉新所在的街道也承接了奥运保障工作?！罢庖荒晔俏易蠲β档囊荒?，”杜玉新回想起当时的情景，内心充满对妻子的愧疚：“那时候经常早出晚归，加班到深夜都是常事，自然也就忽略了她……”最终，杜玉新的付出得到认可，被评为“全国奥运保障工作先进个人”。
此后，杜玉新对自己的要求并没有因荣誉而停止，反而愈加严格，“尽管只是一名普通的社区工作者，但既然要做就做到最好?！苯改?，杜玉新利用下班时间自学成人高考教材，在中国人民大学继续教育学院学习工商企业管理专业，并自考本科学历和助理社会工作师。终于，2013年，杜玉新成为什刹海街道的一名正式的社区工作者。对于自己近十年的“转正”之路，杜玉新感触颇深：“学习的脚步不能停止，不然只能等待被淘汰?！?/p>
他总能和残疾人相处得十分融洽。徐俊星摄
十年的光阴转瞬即逝。过去的十年，杜玉新觉得自己每一天都过得很充实，“十年间，我并没有做什么惊天动地的事，一切都是为身边的残友们服务，他们满意，我们就没白忙活?！比欢?，事实上，为了做好工作，杜玉新没少操心，年纪轻轻已经累出了毛病。
2012年7月的一天，杜玉新骑着电动车准备走访残疾人家庭，过马路时突然感觉眼前一片漆黑，身体控制不住地往下沉：“我大脑瞬间一片空白，浑身冒汗，说不出话来……”随后，被送至医院抢救的杜玉新被诊断为脑中动脉狭窄，稍有差池还可能危及生命。同事们都建议杜玉新多休息几天，等身体完全康复了再工作。然而，急性子的杜玉新住了两周医院后便重新回到了工作岗位。
考虑到杜玉新身体的情况，街道残联领导减少了他的工作量，将他的工作重心转移到残疾人无障碍和信访两项工作上。然而，杜玉新工作起来似乎比以前还要卖力，“领导照顾我的身体，我就更应该不辜负她的期望?！辈屑踩宋拚习ぷ餍枰媳ㄐ枨螅殖】毖楹腿牖┕ぜ父霾街?。为了施工进程万无一失，身体状况大不如前的杜玉新还是坚持每个工作阶段都亲自到场，协调居民矛盾、反复核实设备尺寸、多次督促施工进程……一年下来，杜玉新亲自督办的无障碍施工项目至少有50个，“每天我不是在工地，就是在往工地走的路上……”杜玉新笑着说：“说实话，现在的身体确实大不如前了，但只要对残友们有一丝帮助，再辛苦一点也是值得的?！?/p>
